Dit is het privacybeleid van E-Bikes Värmland. E-Bikes Värmland is een E-Bike verhuur bedrijf en houdt zich bij de verwerking van jouw persoonsgegevens aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG). Hieronder lees je meer over welke persoonsgegevens wij van jou verwerken, hoe wij dit doen, waarom en wat jouw rechten zijn.
Verwerking persoonsgegevens, grondslag en doeleinden.
Om uitvoering te kunnen geven aan jouw verzoeken, verwerken wij:
- indien je onze website bezoekt: een aantal functionele cookies om bv. jouw akkoord voor het plaatsen van cookies op te slaan en te registreren of een eventuele pop up al aan jou is getoond;
- wanneer je per e-mail contact met ons zoekt: jouw naam, jouw (e-mail)adres en eventuele andere (persoons)gegevens die je met ons deelt, waaronder uiteraard jouw opmerking (verzoek, vraag of klacht). Dit doen wij om kennis van jouw opmerking te kunnen nemen, met je in contact te treden en je van het verloop van de behandeling van jouw opmerking op de hoogte te houden;
- Wanneer je online een fiets boekt: jouw naam, jouw e-mailadres, telefoonnummer en eventuele andere (persoons)gegevens die je met ons deelt. Dit doen wij om kennis van jouw reservering te kunnen nemen, met je in contact te reden, de fiets te kunnen vasthouden voor jou en je van het verloop van de behandeling van jouw reservering op de hoogte te houden.
Zonder over de bovenbedoelde gegevens te beschikken, kunnen wij niet aan jouw verzoeken voldoen.
In het kader van ons gerechtvaardigd belang (het kunnen verbeteren van onze website en in het kader van de naleving van wet- en regelgeving):
verwerken wij door middel van het plaatsen van analytische cookies, jouw unieke identificatie en statistieken betreffende bekeken pagina’s, verkeer van en naar de website, het tijdstip van jouw bezoek, de verwijzende URL, de eventueel door jou gebruikte keywords, het door jou gebruikte besturingssysteem, de door jou gebruikte browser, specificaties over het door jou gebruikte toestel of apparaat, jouw IP-adres en, indien door jou opgegeven, jouw naam en e-mailadres. Deze gegevens helpen ons om de belangstelling voor onze website te kunnen meten en het gebruikersgemak van de website te bevorderen.
Indien je onze website bezoekt, geef je bij onze cookiemelding aan dat je toestemming geeft voor het plaatsen van cookies van derden, die:
gegevens verwerken m.b.t. de websites die je hebt bezocht, om zo een profiel op te bouwen aan de hand van jouw online surfgedrag. Met behulp van deze gegevens kunnen de advertenties van E-Bikes Värmland zoveel mogelijk worden afgestemd op jouw profiel. Voor deze verwerkingen gelden de privacyverklaringen van die betreffende partijen. Meer over de gegevensverwerking door middel van deze cookies kun je hieronder lezen.
Let op: Wanneer jij jouw toestemming ten aanzien van de verwerking van bepaalde persoonsgegevens intrekt, dan heeft dan geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de eerdere verwerking van jouw gegevens, toen die toestemming er nog wel was.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar jouw browser wordt verstuurd en opgeslagen wordt op de harde schijf van jouw computer. We plaatsen de onderstaande soorten cookies.
Functionele cookies
Wij plaatsen functionele cookies om jouw voorkeuren op te slaan. Het gaat hier om het volgende cookie.
Cookieconsent tool
De cookieconsent tool zorgt ervoor dat jij als bezoeker geïnformeerd wordt over cookies en slaat op dat de cookiemelding aan jouw getoond is en dat je daarmee akkoord bent gegaan.
Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies om de website te verbeteren op basis van het gedrag van onze bezoekers en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Met de verkregen informatie kunnen we onder andere zien welke onderdelen van de website veel bekeken worden. Dit zorgt ervoor dat we onze website kunnen aanpassen en verbeteren. Zo kunnen we verschillende ontwerpen van een website testen om het gebruik voor jou eenvoudiger te maken. De gegevens die volgen uit de analyse worden niet met derden gedeeld.
Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google Inc, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Denk aan bezoekersaantallen, populaire pagina’s etc. Op deze manier kan E-Bikes Värmland de communicatie beter afstemmen op de behoeften van de website bezoekers.
E-Bikes Värmland heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met Google Inc. en Google Analytics conform het advies van de Autoriteit Persoonsgegevens privacyvriendelijk ingesteld. Daarbij heeft E-Bikes Värmland gekozen voor het maskeren van het laatste octet van het IP-adres, de optie ‘gegevens delen’ uitgezet en maakt zij geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.
Derden
Jouw persoonsgegevens worden, afgezien in het kader van de hierboven genoemde doelen, niet gedeeld met andere partijen, met uitzondering van de door E-Bikes Värmland ingeschakelde hostingpartijen en data-analysebedrijven.
Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw persoonsgegevens tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt. De exacte bewaartermijnen verschillen per type gegevens en worden bepaald op basis van wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen.
Voor de bewaartermijn van de door ons gebruikte cookies geldt dat deze per cookie verschilt. De bewaartermijn loopt van de duur van een sessie tot 20,5 jaar.
Bij sommige browsers (waaronder Chrome) kun je zelf (door te klikken op het slotje links van de adresbalk) per cookie nagaan hoe lang deze wordt bewaard.
In jouw browserinstellingen kun je voorkomen dat er cookies worden geplaatst en geplaatste cookies ook zelf wissen.
Jouw rechten
De AVG verstrekt aan jou, ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens, bepaalde rechten. Het gaat om de volgende rechten:
Inzage
Je hebt het recht op inzage van de gegevens die wij over jou verwerken en daarbij o.a. informatie te ontvangen over de doeleinden waarvoor wij die gegevens verwerken, aan wie de gegevens zijn verstrekt en wat de (verwachte) bewaartermijn is.
Correctie
Indien blijkt dat wij onjuiste of onvolledige gegevens over jou hebben opgeslagen, dan heb je het recht deze gegevens te laten corrigeren.
Verwijdering
Je hebt het recht jouw gegevens door ons te laten verwijderen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij het verzoek tot verwijdering weigeren, bijvoorbeeld wanneer wij de gegevens moeten bewaren in verband met o.a. fiscale verplichtingen.
Beperking
Je hebt het recht de verwerking van jouw gegevens te laten beperken, bijvoorbeeld in afwachting van de behandeling van een door jou ingesteld bezwaar.
Bezwaar
Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, voor zover dat op jouw specifieke situatie ziet.
Je kunt je eventuele bezwaren of verzoeken indienen bij E-Bikes Värmland via het contactformulier op onze site of door te mailen naar info@ebikesvarmland.se. E-Bikes Värmland zal het bezwaar en/of verzoek beoordelen conform de eisen die daaraan zijn gesteld in de AVG. Wij zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken op jouw verzoek reageren. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en van het aantal verzoeken kan die termijn indien nodig met nog eens twee maanden worden verlengd. Wanneer wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen.
Tot slot heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit op het gebied van bescherming van persoonsgegevens, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens. Uiteraard helpen wij je ook graag zelf met jouw klachten. Je kunt daarvoor contact met ons opnemen via het contactformulier op onze site of door te mailen naar info@ebikesvarmland.se.
Wijzigingen
E-Bikes Värmland behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacystatement. Wij adviseren je daarom om regelmatig op deze pagina te kijken of er wijzigingen zijn doorgevoerd. Als E-Bikes Värmland een belangrijke wijziging doorvoert die gevolgen heeft voor de wijze waarop E-Bikes Värmland jouw persoonsgegevens verwerkt, dan zullen wij dit kenbaar maken via een berichtgeving op onze website(s), in nieuwsbrieven en/of persoonlijke mailing.
Contactgegevens
Mocht je vragen hebben over dit privacystatement of een verzoek willen indienen met betrekking tot jouw rechten, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze site of door te mailen naar info@ebikesvarmland.se.